スポーツクラブNASの口コミ・レビュー分析

口コミ・レビューの全体の傾向

入退会や閉店に関する声

通っていた店舗の閉店や退会をめぐる感情的な投稿が多く見られます。長年利用していた施設が閉まることに対する寂しさや、入会時の期待感が強く表現されています。

設備や清潔さへの評価

ポジティブな意見では「設備が新しい」「お気に入りのマシンがある」といった声が目立ちますが、一方で「機材が壊れたまま放置されている」「浴場の衛生面に不満」といったネガティブな意見も散見されます。清潔さやメンテナンス対応の有無が利用者の満足度に大きく影響しています。

スタッフやサービスに関する感想

インストラクターやスタッフに関する投稿では、応援や感謝の声が寄せられている一方で、トレーナーの対応に不満を持った体験談も存在します。サービスの質が利用継続に大きく関わっている様子が伺えます。

トレーニング環境や利用体験

筋トレやヨガ、プール利用に関する前向きな声が多く、体力づくりや運動習慣を支えていることが評価されています。また「通いやすい立地」「オープンしたばかりの施設」といった点も魅力として語られています。

ポジティブな口コミ・レビューの要約

• 閉店時に感謝や寂しさを表す声が多く、施設への愛着が感じられる

• 好きなマシンやヨガなどのプログラムを楽しんでいる

• 新規オープンや入会をきっかけに意欲的に通おうとする姿勢がある

• スタッフやインストラクターのサポートに感謝している投稿がある

• プールや大型ジム環境が魅力とされている

ネガティブな口コミ・レビューの要約

• 浴場の清潔さに不満を持ち、水虫などの衛生問題を指摘する声がある

• 機材が壊れても修理されないなどメンテナンス不足が不満として挙げられている

• パーソナルトレーナーの対応が否定的でやる気を削がれたという体験談がある

• 高額な利用料に対して満足できず「社会勉強」と表現する利用者もいる

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